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La page Facebook de Interesting Engineering supprimée suite à une fausse plainte [MISE À JOUR] NOUS SOMMES DE RETOUR!

La page Facebook de Interesting Engineering supprimée suite à une fausse plainte [MISE À JOUR] NOUS SOMMES DE RETOUR!

Si vous suivez de près Interesting Engineering sur Facebook, ou peut-être que c'est la seule façon de vous connecter à ce site Web, vous avez peut-être remarqué que nous n'avons pas vraiment publié nos articles habituels ces derniers temps. Cela est dû à un rapport erroné adressé à Facebook, ce qui a limité notre capacité à publier. Deux rapports ont été faits sur une vidéo que nous avons publiée sur notre page Facebook récemment, et avec une petite enquête, Facebook a limité notre capacité à publier pendant un mois. Ces rapports ont été faits par quelqu'un qui a utilisé des adresses e-mail erronées se faisant passer pour un détenteur de droits d'auteur, et Facebook affirme qu'ils doivent se conformer, même si ces rapports sont manifestement faux.

Notre page a été en contact avec les deux journalistes apparents, qui affirment ne jamais avoir signalé notre page. Cela indique alors un signalement erroné effectué par un tiers frauduleux. Intéressant Engineering est une communauté vérifiée de plus 6,5 millions d'abonnés sur Facebook, afin que vous puissiez voir pourquoi nous voudrions que notre page soit de nouveau opérationnelle et éviter un mois de fonctionnalités de publication restreintes. Après avoir découvert que ces rapports étaient faux, nous avons contacté Facebook pour essayer de résoudre ce problème. C'était la réponse:

Veuillez noter que nous sommes obligés d'agir sur les rapports de propriété intellectuelle et que nous ne sommes pas en mesure de trancher des litiges entre des tiers.Si vous pensez que le contenu de votre page a été signalé par erreur, vous pouvez contacter directement la partie déclarante pour résoudre le problème. Pour chaque rapport ayant entraîné la suppression du contenu de votre page, vous auriez reçu le nom et les coordonnées de la partie déclarante. Si vous parvenez à résoudre le problème, la partie déclarante peut nous contacter pour retirer le rapport. Dans ces cas, le contenu sera restauré et la suppression ne sera pas comptabilisée dans votre page.Veuillez également noter que dans certains cas, la suppression du contenu peut donner lieu à une contre-notification en vertu du Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Dans ces cas, la personne responsable de la publication du contenu recevrait un lien vers un formulaire de contact pour soumettre une notification de contestation. En vertu de la DMCA, si une notification de contestation est soumise, le contenu sera restauré dans les 14 jours ouvrables, à moins que la partie déclarante ne nous informe qu'elle a intenté une action visant à obtenir une ordonnance du tribunal pour restreindre l'activité de contrefaçon en question. ou une notification de contestation DMCA est soumise (le cas échéant), nous ne sommes pas en mesure de supprimer les limites de fonctionnalités placées sur la page.

Pour résumer, Facebook dit essentiellement que nous devons résoudre le problème avec les faux journalistes (ce qui a beaucoup de sens); et ce n'est pas un problème rare. De nombreuses pages Facebook sont faussement supprimées en raison de rapports qui sont manifestement faux, mais Facebook affirme qu'ils doivent respecter les rapports. Vous pouvez jeter un oeil à un incident ici de Redmond Pie.

En résumé, n'importe qui peut supprimer une page Facebook avec un e-mail défectueux, car Facebook n'enquête pas sur les réclamations, selon Readwrite. Cela conduit à un problème encore plus important pour de nombreuses pages, car Facebook est souvent un gros moteur du trafic Internet, cela peut signifier de mauvaises choses pour de nombreuses entreprises de médias.

Pour le moment, Interesting Engineering essaie toujours de résoudre la page Facebook, mais vous pouvez toujours rester à jour sur tout notre contenu en visitant notre site Web.

[MISE À JOUR] Facebook s'en occupe peut-être. [09 mai]

Nous avons reçu la déclaration suivante aujourd'hui [9 mai] et nous espérons qu'elle sera bientôt résolue.

Nous sommes toujours à la recherche de cela et nous nous dirigeons vers la bonne équipe. Merci pour votre patience, je serai en mesure de vous mettre à jour à ce sujet dans les prochains jours.

Nous vous tiendrons au courant.

[MISE À JOUR 2] Facebook y travaille toujours. [09 mai]

Nous venons de recevoir cette déclaration [09 mai].

Nous avons reçu votre demande. Je travaille pour résoudre ce problème, mais cela peut prendre quelques jours de plus pour que je dispose d'une mise à jour. Je vous préviendrai dès que j'aurai plus d'informations.Merci de votre patience,

Nous espérons être de retour bientôt.

[MISE À JOUR 3] Facebook nous donne la solution. [10 mai]

Après avoir apparemment progressé, nous avons reçu cette déclaration.

Votre page n'a pas été autorisée à publier des vidéos et des photos, car nous avons reçu plusieurs rapports indiquant que le contenu de la page enfreignait les droits de propriété intellectuelle d'autrui. Nous vous avons informé chaque fois que du contenu était supprimé de votre page Nous vous avons également averti que si vous continuiez à enfreindre les droits de tiers, nous prendrions des mesures supplémentaires sur votre page.Pour ces raisons, nous ne sommes pas en mesure de lever le bloc de fonctionnalités sur votre page, et vous devrez attendre jusqu'à ce qu'il expire pour publier à nouveau des vidéos et des photos.

Bien qu'ils leur aient expliqué que ces rapports sont faux et que les titulaires de droits d'auteur ont en fait soumis des formulaires de retrait de leur rapport, aucun progrès n'a encore été fait. Et le voyage continue.

[MISE À JOUR 4] Facebook ne veut pas aider. [10 mai]

Nous leur avons envoyé par courrier électronique plusieurs questions concernant le fait d'avoir déjà réglé le problème, et ils ont maintenu l'interdiction et fermé l'affaire. Bien qu'il ait réglé le problème avec les journalistes individuels, Facebook ne veut toujours pas supprimer l'interdiction. Nous avons transmis notre problème à plusieurs autres services de Facebook et essayons toujours de tout régler.

[UPDATE 5] IE est attaqué. [11 mai]

Nous avons de nouveau été dénoncés au sujet d'une fausse réclamation pour droits d'auteur. Dans ce cas, nous connaissons les propriétaires réels de la vidéo et elle est citée auprès de sources réputées. Quelqu'un essaie de supprimer la page en faisant de faux rapports. Nous travaillons avec Facebook pour résoudre ce problème et prendre les mesures juridiques appropriées.

[MISE À JOUR 6] Nous travaillons pour arrêter les rapports [12 mai]

Trois reportages ont été réalisés sur deux vidéos et photos que nous avons récemment publiées sur notre page Facebook. Nous parlons avec les personnes appropriées à l'intérieur de Facebook pour arrêter les attaques. Nous avons reçu cet e-mail [12 mai].

Je vous tiendrai certainement informé au fur et à mesure que j'obtiendrai plus d'informations. Tout à fait compréhensible que cela soit très frustrant pour vous et votre équipe, je cherche activement les bonnes équipes et je m'assure d'obtenir les bonnes réponses à vous envoyer. Merci pour votre grande patience!

[MISE À JOUR 7] Facebook s'en fiche tant que personne ne le sait. [Mai 13]

Nous avons épuisé toutes les chaînes possibles, et personne sur Facebook ne semble comprendre ou vouloir lever l'interdiction, même si les rapports se sont avérés faux. Que ce soit pour dissimuler leur erreur ou que ce ne soit pas un problème public et qu'ils ne veulent pas investir les ressources, nous obtenons le traitement silencieux. Nous avons reçu cet e-mail, après avoir poussé de nombreux canaux différents.

Nous ne sommes pas en mesure de traiter votre demande sur cette chaîne. Veuillez visiter le centre d'aide pour trouver des réponses à de nombreuses questions fréquemment posées et des formulaires à jour que vous pouvez utiliser pour nous contacter:

https://www.facebook.com/help

Nous continuerons d'essayer. C'est exactement ce qui est arrivé à de nombreux blogs technologiques en 2011, et nous faisons de notre mieux pour le faire savoir.

[MISE À JOUR 8] NOUS SOMMES DE RETOUR !! [17 mai]

Après 2 semaines de travail, nous avons enfin pu résoudre le problème et supprimer l'interdiction. Il semble que cela ait été résolu via une connexion de canal arrière via la direction de Facebook, plutôt que via la ligne d'assistance traditionnelle. Vous pouvez nous suivre sur Facebook ici pour tout notre contenu intéressant!


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